1. VeriFactu: qué debe saber tu comercio antes de empezar
VeriFactu en el Baix Llobregat: pasos y plazos para comercios. Tu panadería del Baix Llobregat funciona con un TPV que lleva años imprimiendo tickets. Ahora oyes hablar de VeriFactu y surge la duda: ¿tendrás que cambiarlo? No necesariamente. Esta guía fácil ofrece al comercio local una hoja de ruta para entender las obligaciones, comprobar los plazos y preparar el negocio sin tecnicismos ni compras precipitadas.
¿Qué cambia? Los sistemas informáticos de facturación deben cumplir requisitos que permitan conservar registros íntegros y seguir el rastro de las correcciones. ¿A quién afecta? Depende de quién factura, de su situación fiscal y del sistema utilizado. Para empezar, identifica tu programa y consulta con tu gestoría si estás incluido. Además, conviene separar dos cuestiones relacionadas, pero distintas: estas obligaciones y la factura electrónica obligatoria entre empresas y profesionales.
Con esta guía podrás identificar tu situación, confirmar el plazo aplicable, solicitar documentación al proveedor y organizar la adaptación. El objetivo es tomar decisiones con garantías, sin asumir que debes sustituir todos tus equipos ni que todos los comercios tienen que enviar ya sus facturas a Hacienda.
Lo esencial en un minuto
- No cambies el TPV sin comprobar si puede actualizarse.
- Confirma con tu gestoría el ámbito y el calendario.
- VeriFactu no equivale a factura electrónica B2B.
Índice de la guía
Fecha de última revisión normativa: pendiente de verificación en el BOE y la AEAT antes de publicar.
2. Qué es VeriFactu y en qué se diferencia de la factura electrónica
Un sistema informático de facturación es el programa o conjunto de herramientas que utilizas para emitir facturas, incluido el software del TPV. Su normativa exige registros íntegros y trazables, sin alteraciones que pasen inadvertidas. Para un comercio local del Baix Llobregat, significa poder corregir una venta conservando el historial de lo ocurrido.
*VERIFACTU es una modalidad de cumplimiento*, no el nombre de todas las obligaciones: remite los registros de facturación a la AEAT. Los sistemas no VERIFACTU no los envían de forma continuada y deben cumplir requisitos específicos de conservación y control. Enviar estos registros a Hacienda no equivale a entregar la factura al cliente.
La factura electrónica obligatoria entre empresas y profesionales, prevista en la Ley Crea y Crece, regula otra cuestión: el intercambio de facturas entre negocios. Un PDF enviado por correo, una factura impresa con QR y una factura electrónica estructurada no son equivalentes. El PDF permite leer el documento; el QR facilita su comprobación; el formato estructurado permite procesar automáticamente sus datos.
| Concepto | Para qué sirve | Qué recibe Hacienda | Qué recibe el cliente |
|---|---|---|---|
| VERI*FACTU | Registrar y remitir la facturación | Registros de facturación | Factura, con QR cuando corresponda |
| No VERI*FACTU | Registrar y conservar con controles específicos | Sin remisión continuada por esta modalidad | Factura, con QR cuando corresponda |
| Factura electrónica B2B | Intercambiar facturas entre negocios | Lo que establezca su regulación, por una vía distinta | Factura electrónica estructurada |
Glosario breve
- AEAT: Agencia Estatal de Administración Tributaria.
- TPV: terminal punto de venta.
- Registro de facturación: datos generados por el sistema sobre una factura.
- Factura simplificada: documento con contenido reducido, permitido en determinados supuestos, habitualmente llamado «ticket».
- Factura rectificativa: factura que corrige otra en los supuestos legalmente previstos.
3. A quién afecta y cuándo: calendario para autónomos y sociedades
Para saber si tu comercio está incluido, comprueba quién factura, qué régimen fiscal tiene y si utiliza un sistema informático de facturación, como un TPV que emite facturas. Una sociedad contribuyente del Impuesto sobre Sociedades y un autónomo que desarrolla una actividad económica pueden estar sujetos, pero tienen distintos plazos. Existen exclusiones y particularidades: por ejemplo, quienes llevan sus libros de IVA mediante el Suministro Inmediato de Información (SII) quedan fuera de este reglamento. Confirma tu situación con la gestoría.
La prórroga de diciembre de 2025, recogida en el Real Decreto-ley 15/2025, sitúa la adaptación de los usuarios incluidos en 2027:
| Tipo de negocio | Fecha aplicable | Qué comprobar | Fuente oficial |
|---|---|---|---|
| Sociedad contribuyente del Impuesto sobre Sociedades | 1 de enero de 2027 | Inclusión, posibles exenciones y sistema utilizado | RDL 15/2025 |
| Autónomo y demás obligados incluidos | 1 de julio de 2027 | Régimen fiscal y uso de software para facturar | RDL 15/2025 |
El marco es el Real Decreto 1007/2023, en su texto consolidado, con modificaciones como el Real Decreto 254/2025. Consulta también las preguntas frecuentes de la AEAT para comprobar posibles cambios posteriores.
No existe un calendario específico de VeriFactu para el Baix Llobregat. Estas fechas corresponden a los usuarios, no a los fabricantes de software, y son independientes del calendario de factura electrónica B2B. Tampoco obligan por sí solas a elegir la modalidad de remisión VERI*FACTU.
Si facturas completamente a mano, revisa la operativa real con tu gestoría: importa qué herramientas intervienen y qué funciones realizan. La facturación manual no debe plantearse como un atajo para eludir obligaciones.
4. Primer paso: revisa cómo facturas hoy en tu tienda
Antes de adaptar tu comercio a VeriFactu, haz un inventario de las herramientas que intervienen en la facturación: TPV, programa de facturación, tienda online, aplicaciones de reservas y hojas de cálculo. Anota el proveedor, la versión, el número de cajas y quién se responsabiliza de cada sistema. Incluye también las conexiones entre aplicaciones: pueden determinar dónde se generan los documentos.
Revisa qué emites y cómo: facturas completas, facturas simplificadas, documentos de devoluciones y facturas por anticipos. Comprueba las ventas de todos tus canales. Los documentos que llamas «tickets» pueden ser facturas simplificadas: no quedan fuera de la normativa solo por recibir ese nombre.
Lleva a la gestoría y al proveedor tu forma jurídica, régimen fiscal, volumen aproximado de operaciones, canales de venta y ejemplos de documentos, sin datos personales innecesarios. Excel y Word deben analizarse según sus funciones reales: no basta con el nombre del programa para decidir si están afectados.
Por ejemplo, una tienda de Cornellà de Llobregat con una caja física y ventas online debería comprobar si ambos canales generan facturas por separado o si la web traslada los pedidos al TPV para facturarlos allí.
| Herramienta | Uso | Proveedor | Adaptación pendiente |
|---|---|---|---|
| TPV, una caja | Ventas presenciales | Anotar empresa y versión | Confirmar actualización |
| Tienda online | Pedidos y cobros web | Anotar plataforma | Revisar dónde se factura |
| Hoja de cálculo | Control de ventas | Anotar programa | Comprobar funciones reales |
Lista de comprobación imprimible
- [ ] Herramientas, versiones y responsables identificados.
- [ ] Cajas y conexiones inventariadas.
- [ ] Documentos y canales de venta revisados.
- [ ] Datos fiscales y ejemplos preparados.
- [ ] Consulta concertada con gestoría y proveedor.
5. Cómo adaptar tu TPV o programa de facturación, paso a paso
Confirma tu situación con la gestoría. Determina si tu comercio está incluido en la normativa y qué fecha de adaptación le corresponde.
Consulta si basta con actualizar. No siempre necesitas cambiar de TPV. Pide al proveedor que identifique la versión necesaria y los requisitos técnicos.
Compara modalidades. Valora VERI*FACTU, con remisión de registros a la AEAT, y la alternativa sin remisión continuada, con requisitos específicos de conservación y control. Considera conectividad, asistencia, volumen de ventas e integración contable.
Solicita la declaración responsable. Debe corresponder al producto y versión contratados. Es una declaración del fabricante, no una homologación individual de la AEAT.
Acuerda el alcance por escrito. Detalla costes, migración, soporte, formación y condiciones de exportación y conservación de datos.
Configura el sistema. Revisa datos fiscales, series de facturación, permisos de acceso y conexiones con otras herramientas.
Realiza pruebas guiadas. Comprueba facturas completas y simplificadas, QR, rectificaciones y, cuando corresponda, remisión de registros. No introduzcas operaciones ficticias en producción sin instrucciones del proveedor.
Forma al equipo de caja. Practicad ventas, devoluciones y resolución de incidencias mediante el procedimiento indicado.
Programa la puesta en marcha. Reserva margen antes del plazo aplicable para corregir errores sin perjudicar la atención al cliente.
Modelo de correo al proveedor
Asunto: Adaptación del sistema de facturación
Buenos días:
Queremos preparar la adaptación de nuestro comercio. ¿Podéis confirmar qué versión necesitamos y facilitar su declaración responsable?
Indicad qué modalidad ofrece, el coste total y qué incluye la migración, el soporte y la formación. Necesitamos también conocer cómo exportar y conservar los datos, incluidos los históricos.
Por favor, proponed un calendario de configuración, pruebas y puesta en marcha.
Gracias.
6. Cómo trabajar cada día: ventas, devoluciones y errores
En una venta habitual, registra la operación en el TPV, emite la factura completa o simplificada que corresponda y entrégala al cliente. En los sistemas sujetos a esta normativa, el QR permite al cliente remitir información a la AEAT o cotejarla cuando el sistema envía los registros. La mención «VERI*FACTU», o su fórmula alternativa reglamentaria, corresponde a la modalidad que remite los registros a Hacienda. Ni el QR ni esa mención sustituyen los demás datos obligatorios de la factura.
Ante una devolución o un importe incorrecto, utiliza las funciones previstas de rectificación, sustitución o anulación de registros, según corresponda. Corregir un registro informático no equivale a rectificar fiscalmente una factura expedida: puede ser necesaria una factura rectificativa. Si el cliente pide una factura completa después de recibir una simplificada, sigue el procedimiento de sustitución cuando proceda, vinculando ambos documentos sin duplicar la venta.
No borres una factura para corregirla: utiliza el procedimiento que corresponda.
| Situación | Qué hacer | Qué evitar |
|---|---|---|
| Una panadería de Sant Boi cobra un importe incorrecto | Aplicar la corrección correspondiente y entregar el documento resultante | Borrar la venta original |
| Una peluquería de Viladecans recibe una petición de factura completa | Vincularla con la simplificada mediante el procedimiento previsto | Registrar otro ingreso |
| Falla internet | Seguir el protocolo del proveedor y revisar los envíos pendientes | Reenviar sin comprobar duplicidades |
Para el comercio local del Baix Llobregat, conviene documentar también qué hacer ante averías o cambios de programa. Una caída de conexión no implica necesariamente dejar de vender. Revisa las incidencias y mantén acceso a los históricos: enviar registros a la AEAT no elimina las obligaciones de conservación.
7. Costes, errores frecuentes y ayuda para el comercio local
Para adaptar tu comercio a VeriFactu, presupuesta actualización o licencia, instalación, equipos si fueran necesarios, migración, formación y mantenimiento. No existe un precio universal: dependerá de tus cajas, canales de venta e integraciones. Compara ofertas con el mismo alcance y horizonte temporal, separando el desembolso inicial de las cuotas recurrentes.
Utiliza esta ficha para comparar al proveedor A y al proveedor B:
- Implantación: licencia, configuración, equipos y traslado del histórico incluidos.
- Cuotas: mantenimiento, soporte, actualizaciones y suplementos por caja.
- Formación: horas, personas incluidas y asistencia durante el arranque.
- Salida: permanencia, preaviso, formato de exportación y costes de recuperar los datos o cambiar de proveedor.
No esperes al último momento ni confundas publicidad con garantías documentadas. La normativa exige más que incorporar un QR. La Ley General Tributaria, artículo 29.2.j, establece como requisitos la «integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros».
Señales de alerta:
- Promesas de cumplimiento sin identificar versión ni aportar documentación.
- Ofertas que presentan el QR como garantía suficiente.
- Peticiones de compartir certificados digitales sin controles de acceso ni autorización definida.
- Contratos que omiten mantenimiento, exportación o costes adicionales.
- Mensajes que atribuyen toda la responsabilidad a la gestoría.
Para el comercio local del Baix Llobregat, el apoyo empieza en la sede electrónica de la AEAT, la gestoría y el proveedor. Consulta también a asociaciones de comerciantes y servicios municipales de comercio o promoción económica sobre la orientación disponible. Antes de contar con financiación, comprueba que exista una convocatoria vigente, que seas beneficiario admisible y que el gasto previsto sea subvencionable.
8. Checklist final: qué hacer hoy para llegar a tiempo
VeriFactu y la factura electrónica obligatoria entre empresas no son equivalentes. El plazo aplicable depende del tipo de obligado y la adaptación empieza revisando cómo facturas hoy. Para el comercio local del Baix Llobregat, prepararse con antelación permite resolver dudas y problemas técnicos sin perjudicar la atención al cliente.
Organiza el trabajo con este plan orientativo de cuatro semanas:
- Semana 1: inventaría el TPV, los programas y los canales de venta. Confirma con la gestoría si estás incluido y qué fecha te corresponde.
- Semana 2: solicita al proveedor una respuesta documentada y un presupuesto completo, con adaptación, soporte y posibles extras.
- Semana 3: configura el sistema y realiza pruebas siguiendo las instrucciones del proveedor, sin introducir operaciones ficticias en producción.
- Semana 4: forma al equipo, prepara el protocolo de incidencias y coordina la puesta en marcha.
Este plan no es un plazo legal ni garantiza que una migración compleja pueda completarse en cuatro semanas. Ajusta los tiempos a tu negocio.
Antes de dar la adaptación por terminada, comprueba:
- [ ] Ámbito de aplicación confirmado.
- [ ] Fecha aplicable anotada.
- [ ] Sistema actual revisado.
- [ ] Documentación del proveedor recibida.
- [ ] Pruebas realizadas.
- [ ] Equipo formado.
- [ ] Protocolo de incidencias preparado.
Envía hoy al proveedor las preguntas de esta guía y fija una fecha de revisión con tu gestoría. Esa es la siguiente acción: confirmar tu situación y convertirla en un calendario concreto.
Este contenido es informativo; cada caso requiere comprobación. Consulta las actualizaciones en la AEAT y el texto consolidado del Real Decreto 1007/2023.
Última revisión normativa: pendiente de verificación antes de publicar.
